1. Избор на продукта

1.1 Изберете си от лявата или от горната част категория от продукти, която искате да отворите и кликнете върху нея.

1.2 Ако търсите конретен продукт, въведете неговото название, характеристика или КОД на продукта в полето за търсене по-нагоре вдясно.

1.3 Ако системата намери няколко продукта в няколко категории, тя ще ви помогне да филтрирате резултатите по категории в левия панел, за да улесните търсенето си. След като кликнете върху категории, ще Ви се покажат продукти, които отговарят на критериите за търсене и са сортирани в избраната категория или подкатегория..

2. Проверка на информация за продукта

2.1 Ако друг клиент вече ни е помолил за същата заявка за продукт преди вас, ще намерите отговор към продуктовата карта в дясната колона под заглавието "ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ".

2.2 В случай, че няма да намерите отговор на Вашия въпрос според начина по-нагоре, спокойно ни напишете Вашите въпроси чрез Обслужване на клиенти. Като предмет на Ваше запитване попълнете найменование на продукта и като категория изберете 'Спецификации на продукта'.

3. Вмъкване на стоката в количката

3.1 Ако вече сте избрали стоката, кликнете върху нея и в продуктовата карта, въведете броя на продуктите, които искате да купите и кликнете върху " вмъкни в Количка'. Тази стъпка не е обързваща.

3.2 След почукването върху бутона „Към количката“ ще бъдете автоматично пренасочени към количката. Ако желаете да добавите други продукти в количката или да разглеждате в каталога, почукайте върху бутона '<<'  което ще ви върне обратно на главната страница. В количката може повторно да влезете чрез линка 'Количка' в горния ъгъл на страницата. Когато преминете с мишката върху бутона Количка ще ви се покаже нейното моментално съдържание.

3.3 Количеството на артикули може да регулирате по такъв начин, че в колонката количество попълвате желания брой на артикули. Ще ви се появи текст „Моля за търпение“, след което бройа на артикули ще бъде актуализиран. Ако желаете да премахнете артикула в колонката количество за съответния артикул 0 и почакайте докато изчезне текста  „Моля за търпение“ или почукайте на кръстчето отдясно.

3.4 Ако имате талон за отстъпка, може да го използвате и въведете в Количката.

4. Завършване на покупката

4.1 За да завършите покупката си , трябва да кликнете върху бутона  'Към касата'. Ако осъществявате първата си покупка при нас, кликнете върху бутона 'Първа покупка'. Ако сте пазарували вече при нас, моля влезте в профила си. В случай на първата Ви покупка попълнете Вашия адрес и парола към Вашия нов профил, който ще Ви създадем, за да може да следите състояние на поръчаната Ви стока. Паролата може да си измислите каквато и да е, но да я запомните лесно. В следвъщите стъпки трябва да попълните данни за Фактуриране и адреса за доставка и метода за плащане.

5. Изпращане на поръчката

5.1 В последните стъпки моля проверете количеството на поръчаната стока, общата цена и адрес за доставка (в дясната колонка). След като е всичко наред, кликнете върху бутона "Поръчай и изпрати поръчката" .

6. Плащане на поръчката

6.1 Като начин на заплащане може да изберете заплащане чрез банкова сметка, или влагане на пари на наша сметка или други онлайн заплащания. Подробна информация за възмонжности на начини на заплащане ще намерите ТУК.

6.2 Заплащане в брой при доставянето не е възможно, поради това, че сътрудничим с външни Доставчици, които изпращат стоката от чужбина. По-подробна информация за функционирането ни и защо не е възможно заплащането в брой при доставката ще намерите ТУК.

7. Време на доставка

7.1 Времето за доставка е дадено при всеки един продукт отделно. Стоката намираща се "На склада"  доставяме до 2 дена от изпращането ѝ. При останалите продукти времето на доставката е различна и отделно вписана при всеки един продукт според доставчика и според периода на годината (Коледа и други празници). Изписаните дни на времето на доставката се броят винаги от деня на изпращането на поръчката. Повече информация за времето на доставка и начин на доставката ще намерите ТУК.